Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές δεχόμαστε μόνο σε προϊόν που πληροί τις ακόλουθους προϋποθέσεις

  1. είναι συσκευασμένο σε γυάλινο περιέκτη ή σε κονσέρβα
  2. δεν είναι κατεψυγμένο ή φρέσκο προϊόν
  3. είναι είδος που σύμφωνα με τις απαιτήσεις του τμήματος ISO της Cardinal για την διασφάλιση ποιότητας και την ασφάλεια των πελατών, δεν μπορεί να επηρεαστεί από τις συνθήκες αποθήκευσης εκτός χώρων της Cardinal και μεταφοράς από μέσα που δεν ανήκουν στην Cardinal
  4. δεν έχει ανοιχτεί ή χτυπηθεί και δεν έχει αλλοιωθεί η συσκευασία του με οποιονδήποτε τρόπο.
  5. δεν έχει παρέλθει διάστημα μεγαλύτερο των 15 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία του παραστατικού διακίνησης.
  6. δεν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης
  7. δεν είναι προϊόν προσφοράς

Αν το προϊόν πληροί όλα τα παραπάνω και η αιτία επιστροφής έγκειται στην ευθύνη του πελάτη, τότε επιστρέφεται με έξοδα μεταφοράς και ευθύνη του πελάτη, στην αποθήκη της Cardinal και όχι με απλή παράδοση σε πρακτορείο μεταφορών.

Αν το προϊόν πληροί όλα τα παραπάνω και η αιτία επιστροφής έγκειται στην ευθύνη της Cardinal, τότε επιστρέφεται με έξοδα μεταφοράς και ευθύνη της Cardinal στην αποθήκη της Cardinal και όχι με απλή παράδοση σε πρακτορείο μεταφορών.

Για να ξεκινήσει διαδικασία επιστροφής προς την Cardinal, θα πρέπει να υπάρχει γραπτή επιβεβαίωση από την Cardinal με οδηγίες για την διαδικασία. Η επιστροφή για να είναι αποδεκτή, θα πρέπει να παραληφθεί στην αποθήκη της Cardinal εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την γραπτή αποδοχή επιστροφής από την Cardinal.

Αν το προϊόν ΔΕΝ πληροί όλα τα παραπάνω και η αιτία επιστροφής έγκειται στην ευθύνη του πελάτη, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή από την Cardinal η οποία δεν επιβαρύνεται με το κόστος του προϊόντος ούτε με οποιοδήποτε έξοδο.

Αν το προϊόν ΔΕΝ πληροί όλα τα παραπάνω και η αιτία επιστροφής έγκειται στην ευθύνη της Cardinal, ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ και εκδίδεται πιστωτικό έκπτωσης στον πελάτη. Ο πελάτης καταστρέφει το προϊόν. Σε εξαιρέσεις, η Cardinal δύναται να ζητήσει την επιστροφή του προϊόντος για να δρομολογήσει την καταστροφή του με δική της επίβλεψη.

Από τα παραπάνω εξαιρούνται τα προϊόντα ανάκλησης των οποίων η επιστροφή είναι απαιτητή με έξοδα επιστροφής της Cardinal.

Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε την πλοήγησή σας, την εξατομίκευση περιεχομένου σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, τη βελτίωση των επιδόσεων του διαδικτυακού τόπου, καθώς και την ανάλυση επισκεψιμότητας.
Επιλέγοντας «Αποδοχή όλων» αποδέχεστε τη χρήση όλων των cookies.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πλοήγησή σας στον διαδικτυακό τόπο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies διαβάστε τους Όρους Χρήσης.
Κατηγορίες Cookies
Επιλογές
Πρόκειται για τα απολύτως απαραίτητα cookies («essential cookies»), τα οποία είναι αναγκαία για την ορθή και ασφαλή λειτουργία του Διαδικτυακού Τόπου και δεν αποθηκεύουν πληροφορίες που σας ταυτοποιούν. Για τον λόγο αυτό, δεν απαιτείται η συγκατάθεσή σας για τη χρήση τους, σύμφωνα και με την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα cookies επιδόσεων («performance cookies») συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον διαδικτυακό τόπο και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά με σκοπό τη βελτίωση της πλοήγησής σας και τη διεξαγωγή στατιστικών στοιχείων μέσω της υπηρεσίας Google Analytics, όπως για παράδειγμα ποιος είναι ο αριθμός των επισκεπτών του διαδικτυακού τόπου και ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα οι χρήστες του.
Τα cookies προτιμήσεων επισκεπτών («visitor preferences») τοποθετούνται από τον εξουσιοδοτημένο πάροχο του διαδικτυακού τόπου και μπορούν να αναγνωστούν μόνο από αυτόν με σκοπό να διευκολύνουν την προσωποποίηση του περιεχομένου σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
Τα cookies στόχευσης («targeting cookies») συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις του χρήστη. Τα cookies αυτά δεν χρησιμοποιούνται από τον διαδικτυακό μας τόπο για την προβολή διαφημίσεων ή οποιουδήποτε είδους εμπορικό σκοπό. Τρίτοι πάροχοι ενδέχεται να συνδυάζουν πληροφορίες που τους έχετε παραχωρήσει ή τις οποίες έχουν συλλέξει σε σχέση με προηγούμενη χρήση των υπηρεσιών τους από εσάς, όταν για παράδειγμα πλοηγήστε σε σελίδες που περιέχουν ενσωματωμένα βίντεο και οδηγείστε στο κανάλι μας στο Youtube.
Επιλέγοντας «Αποδοχή όλων» αποδέχεστε τη χρήση όλων των cookies.